2018年8月1日，“新浪2018留学语培论坛”在新浪总部大厦顺利举办，本次论坛汇集行业资深大咖，以“聚·变”为题，围绕圆桌深入探讨留学语培市场的发展之路。以下为立思辰留学360北京公司总经理张臻的论坛发言实录：
立思辰留学360北京公司总经理 张臻
大家好！我是来自立思辰留学360的张臻，现在负责北京的市场，我一直从事一线的工作，从2011年入行开始做留学顾问开始一直做到现在，我是走在留学行业田间地头里的人。
不只是中介 而是留学方案解决专家
行业的细分领域是与市场的变化以及留学申请的政策有很大关系的。尤其大家都知道变成CAAS系统之后，学生们从初三开始就需要做留学规划。因此从去年开始，市场上做背景提升的项目慢慢多了起来。从整体命题来看，主要分为两部分，一部分是服务，服务好就是结果。我们的行业被叫做中介，这可能是桑会长给咱们的定位。我对桑会长又爱又恨，爱是他把我们行业发展得很好，恨是我一直强调一件事，我做了留学工作室后来回归留学360，我们不是留学中介，我们是对结果负责任的留学方案解决专家。
怎么做好服务呢？跟人有很大关系，留学服务申请是特别依靠人、依赖人的行业，我认为没有好的机构，只有好的顾问。作为一个留学顾问来说，去帮助学生解决留学中的问题、考试的问题，包括对托福、雅思的结构的了解，能否给学生好的建议，或推荐像小站这样优秀的机构都是可以的，我们跟小站也是很好的合作伙伴的关系。
从人才选择开始 做专业靠谱的留学服务
另外一点，我们在给学生家长推荐专业包括学校，有没有很好地了解某些学校的特点、特性。比如学工科的学生，顾问有没有很好地看过《一亩三分地》，比如升本科有没有看过查老师的文章，查老师每年本科数据做得非常不错。虽然是作为机构的管理者，强调人在工作中服务的特性对我们是非常重要的，这是我对这个行业非常浅显的看法。第一步从选人开始，如果选对人就做好了，如果选不对人后面就会有大量问题。
我认为这个行业未来发展方向，特别赞同智课的说法，未来做内容，获客方式这个行业最难的不是服务是获客，谁掌握了好的获客的方式、廉价的获客方式，谁做好了内容是这个行业发展的重点跟方向。愿意多听听大家，360今天是来学习的。谢谢大家！
立思辰留学360，隶属于上海叁陆零教育投资有限公司，中国A股上市公司立思辰科技股份有限公司成员企业，代码：300010。立思辰科技股份有限公司（以下简称“立思辰”），创立于1999年1月8日。2009年10月，立思辰成为中国创业板首批上市企业之一，于深交所发行上市， 股票代码（SZ300010）。秉承“厚德载物、自强不息”的发展理念，立思辰把握历史机遇，持续创新。未来，留学360将配合立思辰，以“激发·成就亿万青少年”和“保卫数据安全护航国计民生”，为教育和安全集团的发展愿景，致力打造千亿市值领军企业。
“新浪2018中国教育行业论坛”仍在继续，更多精彩内容不容错过：
第四场：新浪游学营地教育行业论坛
时间：8月8日 13：30—17：30
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时间：8月16日 13：30—17：30
第六场：新浪学前教育论坛
时间：8月23日 13：30—17：30
