下面这些话，你平时是不是常跟孩子说？
“你天天早上迟到，就是晚上睡得太晚了！”
“你本来数学基础就差，要多做练习题。”
“你看小明多乖，你太淘气了！”
“你吃这么多糖，早晚要长蛀牙！”
“怎么半个小时就写了这几个字？你这是在浪费时间！”
注意了哦，假如你中了其中3条以上，很有可能孩子不愿意跟你沟通的种子就已经埋下了！随着孩子长大，交流可能会变得越来越困难。那么到底怎么沟通，孩子才不会抵触呢？
小E今天请来了有经验的二娃妈妈Tracy，她在不同的国家的工作生活经历让她对东西方教育方式有较深入的了解，对儿童和青少年成长教育也有着自己的理解思考。面对这个日常非常容易忽略的亲子沟通方式问题，Tracy将给爸爸妈妈一些实用的建议！
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为什么很多沟通是无效的？
上面举的那些例子，到底问题出在哪儿呢？其实，这些并不是对事实的陈述，而是主观的评判。我们常常会忽略事实和判断（观点）的区别，在日常的对话中往往主观先行，而不讲事实只讲评判的方式，别说孩子，连大人都比较不容易接受。
什么意思呢？来举几个例子——
假如你的老板对你说：“你最近工作太不认真了！” 和说：“你这一周已经是第三次出现错误了。” 哪个更容易让你接受呢？
没错，前一句是对你的评判，而后一句说的是事实，也更容易让人接受。而家长跟孩子经常说的话，很多时候也可以换一种方式，比如：
今天很冷，你穿太少了！[判断]
vs。
今天最低零下3度，你只穿一件毛衣是不够的。[事实]
你太挑食，所以长不高。[判断]
vs。
你要多吃不同的食物，营养均衡，身体才会更健康。[事实]
小明学习比你认真。[判断]
vs。
小明花在功课上的时间比你多。[事实]
如果说家长日常与成人沟通时还能保持客观的态度，跟熊孩子沟通往往会被情绪带走，冲口而出的大多数是判断和观点。
一个有效的沟通，首先不能混淆事实和主观判断。一个好的沟通，应该尽量陈述事实，少下判断。
2
少下判断的沟通是什么样？
我们再回到最初的那几个例子。让我们换一种说法，看看听到这些话的你会不会有不一样的感受。
◆ 你这个星期有三天迟到了。我发现每次都是头一天都比平时睡得更晚。如果不想再迟到，你要按时睡觉哦。
◆ 多做数学练习题会帮助你巩固学过的知识，也对提高你的数学基础有帮助。
◆ 小明会比较积极地听取爸爸妈妈给他的建议，你要不要也试试看？
◆ 上次牙医告诉我们，吃糖不能无节制，否则容易长蛀牙。你要控制自己喔。
◆ 今天你的作业比平时做得慢，如果你不抓紧就耽误看卡通片的时间了。
发现没有？如果家长能够尽量多讲事实，少用主观情绪，反而更容易说清楚自己的诉求。
我女儿前几天跟我说要一个iPhone手机，理由是班里有两个孩子家长给他们买了，所以自己也想要。我可以跟她说：“你才上小学二年级，要手机有什么用？你小小年纪为什么要跟别的孩子攀比！” 我也可以说：
“ 我们不可能得到世界上所有的东西。
你现在有的东西很多孩子都没有，所以别人有的东西你也不一定都能得到。
我不会因为你的朋友有什么就给你也买什么，除非你告诉我你真正需要它的原因。”
我选择了第二种方式，而女儿非常接受我的说法。她说自己还没有想好真正需要的原因，所以她要再想想。
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用这样的方法说，孩子才会听
那么沟通是否有可以遵循的技巧和原则呢？我们可以借助欧美家长最常用的一种方法，你需要记住以下四步：
Observation 观察 | 正如上面所说，先摆出你所听到或看到的事实；
Feelings 感受 | 基于你发现的事实，来表达你的直观感受；
Needs 需要 | 提出你想要什么；
Requests 要求 | 说出你希望对方怎么做。
我们来假定一个场景试试看。当一个孩子玩电子游戏超过规定时间却还在玩，爸爸妈妈家长该如何跟孩子沟通让孩子停止玩游戏呢？
（Observation观察）还在玩游戏呢？你记得你说过到了8：30就不玩了吗？
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（Feelings感受）妈妈觉得你玩游戏的时间有点太久了，而且你答应妈妈的事情没有做到，妈妈会不开心诶。
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（Needs需要）想玩游戏妈妈也能理解，不过你今天的作业还没完成，妈妈希望你能言出必行，说到做到哦！
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（Requests要求）要不你再玩十分钟去写作业，或者你现在立即去写作业，写完了之后出来玩半小时，怎么样？
Get到精髓了吗？
这样的沟通方法其实不仅适用于家长和孩子，同时也适用于平时和他人的相处。当然大家也要记得：方法不会是唯一的，找到能够让彼此都舒服且适应的沟通方式才便于建立更融洽的关系。
抱着尊重，理解，和真诚，相信大家一定都能够找到适合自己的沟通方式！
来源： EF英孚教育青少儿英语微信公众账号
责任编辑：陈熙
