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找工作我选择了美国物流界“顺丰”

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栋栋,新航道家庭教育研究院留学生观察员,南开大学经济学学士,比利时鲁汶大学经济学硕士、统计学硕士,硕士期间在中兴通讯—比利时分公司实习, 现在UPS Europe任数据分析师。

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我忙得只在午饭时休息,你却有时间在茶水间喝咖啡

2015年春节后,我在中兴通讯实习。那时,基本上每天从进门到离开,除了中午吃饭,就没有空闲的时候。不止实习生这样,所有的人都非常忙,晚下班和周末加班也是常有的事情。

2016年初,我毕业后开始在UPS(美国联合包裹速递服务公司)工作。UPS作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,工作氛围也算“自成一派”。在这里,工作节奏有快有慢。通常完成一项任务后,可能会约个要好的同事一起去茶水间喝杯咖啡或吃个早午餐,在中国公司不是不可以这样做,只是的确不太有那种悠闲的氛围。在中国公司,每个人都有不少的任务要完成,整个公司的氛围非常aggressive(有干劲)。

这种差异同样体现在员工对待职业的态度。

中国公司的员工基本上都是进取心十足的,升职加薪非常重要。

国外公司的很多西方员工则有不同的想法,工作只是赚钱的方式,钱只要满足自己的要求就好,剩下的时间和精力全部用来安排和享受生活,较高的社会福利与较小的贫富差距使他们能够选择生活工作的方式。所以我经常看到公司里三十多岁的经理在领导四五十岁的专员,有的人就是不愿意升职,虽然升职可以多拿一点钱,但压力也是倍增。

“轻伤不下火线”的我 VS 扭个手指都要休一周的同事

即使在同一个国家同一个法律框架下,员工休假的状况也可能不尽相同。我在的UPS的时候,很多像我一样的外籍员工都在上语言课,学习荷兰语或者法语。上语言课的原因除了希望更好地融入当地生活环境,更重要的是上课可以申请到educational leave(教育假),每年大概有10天的额外带薪休假。所以有时候在外语课堂上,总会碰到一些人,明明法语说得很好,可还是在上初级课,这就很容易让人怀疑他上课的目的就是为了请假。

在中国公司就比较少看到真有人请全了所有教育假,大部分人根本没时间上课,满负荷工作的情况下很难挤出时间。

在请病假上,老外可是更加“惜命”。在我们的观念中,“轻伤不下火线”,有个小病小灾是不会轻易请病假的。但对外国人来说似乎并非如此,我看过很多同事手指扭了一下去医院打了绷带,然后休一周病假;脊椎不舒服了,找医生开个证明可以休半个月病假。当然,公司自然有应对员工假期的策略,所有人有固定的任务,每个人之间是相互backup(支持)的,所以不会因为有人请假而耽误工作。请假期间的待遇不变,但也不能无限请病假,这也算是一点点对请假的制约。

收到2个月前发出的工作邮件,我做还是不做?

同事之间在处理问题的时候,如果有人给你不属于你职责范围的工作,你可以直接拒绝,这不是什么新鲜观点。

以前每次听到这种事情,我会觉得是不是因为人情比较冷,大家都比较自私,并且自认为自己工作时只要能帮到的就会尽量去帮,不会轻易拒绝别人。工作后发现我的认识可能有偏差,当同事拒绝你,不单单是因为这不是他的工作,他不应该为此付出劳动,更是因为如果他做了不在自己职责范围内的事情,是不专业的表现,而这种不专业也可能为公司带来损失。

有的工作看似简单,但如果你不经常从事这件事,依然有犯错的几率。所以为了避免因犯错而造成的损失与责任的划分不清,拒绝被认为是合理而理性的行为。

但是这也可能造成低效率,因为员工拒绝做任何不是自己职责的事情,会将发给自己的“求助”邮件轻易地转发出去。有时,我甚至会收到一封巨长的“求助”邮件,邮件在2月份由某一同事发出,途经M个国家,被N个人拒绝了之后,兜兜转转到我手里的时候已经是4月份。一份“求助”就这样遭受了“石沉大海”“杳无音信”的命运。

在中国公司,受人情文化的影响,不好意思拒绝同事时,我们可能会接受一部分不属于自己工作内容的任务。一般来讲,对于熟识的同事,拒绝很难说出口。如果不是专业性很强的事情而自己又恰好有空,那么接受可能是明智之举。

在外国公司,上下级之间没有很深的等级感。与老板有不同意见时,员工可以直接提出,可以讨论,也可以汇报给更高一级。有事情大家讨论,抒发自己观点是好事情,好的观点可能就来源于这种潜移默化的对员工的鼓励。茶余饭后与老板和VP(副总裁)聊天开玩笑也是常有的事。

我们的美国VP在一次公司年会报告里说了一些棒球的玩笑话,因为台下的听众大部分是欧洲人,对棒球的确不太熟悉,没收到他想要的结果。他演讲完下台后,自嘲说:“ My jokes suck。”(我的玩笑真糟糕。)几个同事笑着打趣他:“Yes, they do。”(是的,确实是这样。)在中国公司,员工强大的执行力来源于老板绝对的威严。当老板这样自嘲的时候(不知道有多少中国老板会这么说),你可以有多种应对方式,但“Yes, they do。”可能就不是首选项了。

虽然曾在中兴通讯搬过砖,我最后成为了UPS的职场小白,两家企业孰优孰劣,真的很难评估。我能做的就是在目前所处的环境下调整工作状态和方式,尊重不同和差异,认真稳稳地做事,这样才能营造良好的氛围以及和谐的环境,自己也会过得开心。

本文由栋栋原创,授权“新航道家庭教育”独家发布。欢迎个人转发分享,其他公号转载,请发邮件至nc-jtjy@xhd.cn获取授权。

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