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腾讯企微管家正式发布 助力教培机构私域流量数字化运营

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教培行业正在经历流量之殇,疫情带来的流量红利逐渐消失,头部机构在通过楼宇公交广告、明星代言、综艺冠名等营销手段获客的同时,也不断抬高着流量的获取成本,进一步加剧了整个行业的获客增长难度。对于重品牌和服务的教育行业来说,过于依赖广告投放并非长久之计,做好私域流量池运营,依靠忠实用户的留存和裂变实现低成本获客,才是教培机构健康持续发展的关键。

基于此,8月24日,腾讯教育正式发布了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家,为教培机构提供从引流获客到客户运营的全链路服务,助力企业实现私域数字化营销。

四大社群功能 覆盖从引流获客到客户运营全链路

企微管家集营销获客、客户运营、SCRM(社会化客户关系管理)、会话存档等社群功能于一体,旨在解决教培机构面临的获客难、成本高、转化率低等问题。

在营销获客方面,企微管家基于社群裂变,提供多场景模板、个性化红包规则、自动打标签、LBS精准定位等多种流量运营功能,快速引爆企业微信客户的增长,有效解决传统线上营销活动操作繁琐、参与度低、精准度差的问题。

在客户运营上,企微管家通过微信广告、直播、小程序、公众号等多种引流手段,帮助企业快速将用户引导到企业微信上,搭建起企业的私域客户池。另外,通过个性化欢迎语、标签管理、朋友圈海报等一系列运营工具,可以助力企业更好地与客户沟通互动,运营私域流量,从而解决引流难、运营弱的问题。

针对客户身份不统一、意向难把握的痛点,企微管家通过SCRM帮助企业实现了私域数据经营的轻闭环。通过用户参与公众号互动、小程序浏览、咨询聊天、微信授权登陆商家APP等活动,企业可了解客户的购买意向度,提高转化成交率。

在会话存档上,企微管家可以提供合规化的会话存档,并审计企业微信内外部聊天内容。会话存档中可以设置敏感词及安全管理范围,当群聊内容出现敏感词时会触发提醒,便于内部运营管理。

安全高效 构建私域流量运营新生态

腾讯教育高级运营经理刘仲夏介绍,不同于其它第三方流量运营工具,企微管家是由腾讯教育联合企业微信推出的官方运营工具,拥有四大独特优势:

第一,安全合规稳定,企业微信是微信官方的客户服务工具,也是唯一能与微信互通的办公商业工具,企微管家API打通企业微信原生后台,安全可信赖。

第二,获客能力丰富,提供10余种引流获客策略和多种社交裂变工具,帮助企业快速完成用户拉新。

第三,精细高效运营,通过自动化标签等打造精细化运营体系,提供千人千面的贴心服务。

第四,智能社群管理,提供自动回复、防骚扰、聊天侧栏等高效的企业微信社群管理工具,轻松管理数千个群,形成拉新、留存、促活、转化闭环。

本次发布的企微管家,基于教培机构在社群运营场景中的实际需求,有针对性地提供了历史朋友圈、专属海报、个性化欢迎语、自动化标签、渠道活码、群活码,任务宝裂变、营销获客、发红包、聊天侧栏等多种实用功能,帮助教培机构高效实现私域数字化运营。

目前,企微管家已在腾讯云官网(https://cloud.tencent.com/solution/eduserviceskits)上线,在官网直接搜索“企微管家”或通过解决方案导航栏进入微信解决方案,即可了解更多信息。

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