新浪2020教育盛典嘉宾专访：魏华刚
11月26日，新浪2020中国教育盛典暨新浪教育20周年庆典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量2020”为主题，聚焦在线教育、国际教育、K12教育、教育公益等教育众多热点话题，汇集教育界专家学者、行业领导者、教育投资人、跨界明星等，通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁共议特殊时期教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展，为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。
以下是本次活动的嘉宾格燃教育CEO魏华刚的访谈实录：
主持人：各位新浪网友大家好，您正在锁定的是新浪网教育频道，目前您所关注的是新浪2020中国教育盛典的现场，我们这一时段邀请到的是格燃教育CEO魏华刚先生。欢迎魏总，首先和新浪的网友打个招呼。
魏华刚：感谢主持人，各位新浪的网友大家好，我是格燃教育的魏华刚。
主持人：非常感谢您出席我们的教育盛典，非常恭喜贵机构在本次盛典中斩获了2020年度品牌影响力教育机构的奖项。能够在众多机构当中脱颖而出，获得殊荣，相信您有一定很多的想法想和大家分享。
魏华刚：首先感谢各位媒体对格燃教育的认可。刚才主持人问到我们获奖的原因是什么，无外乎内外两点。第一，格燃教育起步是比较晚，不到三年的时间，但是在行业内发展速度算是比较快的。在这两年中，有行业内很多优秀人士加入到我们公司，从公司内部经营来讲，这是我们能够快速发展的原因之一。第二，我们是做教育的机构，对客户负责任的口碑是最重要的，也是我们最在意的。这次获奖，对学员来讲应该主要是在这个方面，这也是我们作为教育人最欣慰的地方。
主持人：后疫情时期，更考验机构的运营管理和核心优势，贵机构是如何规划业务发展和业务创新的？
魏华刚：说到2020年，疫情是绕不过去的一个话题，本人感触也非常多。对企业来讲我们还需要提升内生动力，总结起来有三点。第一，后疫情时代，对企业经营的精细化要求更高了。比如之前企业的经营相对粗放一些，还可以发展和生存，但是在当下企业经营更加困难，尤其不容易，所以需要对我们的产品也好，教研也好，内部的管理也好，在精细化上需要更加下功夫，否则就很难获得好的发展。
第二，教育基础发展非常快，行业里始终存在是线上教育好，还是线下教育好的问题，在我看来，教育技术只是手段，但是后疫情时代及线上线下深度融合应该是未来行业发展的方向。不管是O2O也好，还是OMO也好，线上线下深度融合应该是未来发展的趋势和方向。实际上不存在线上线下哪个好还是哪个坏的问题，深度融合才是最关键的。
第三，格燃教育处于职业教育的赛道，职业教育就单一的品类来讲其实是比较窄的，不像K12那么宽，一个语文、一个数学赛道就很大了。企业在这个赛道上的多元化经营就显得非常重要，比如地市渠道铺开之后，通过多个渠道经营好和学员的重合度高都是非常重要的。我们的对象是固定的，有多个品类在跑，其实是可以提升公司的经营能力的。
主持人：品牌的塑造对于教育机构来说是非常非常重要的，特别想问问魏总，我们在品牌塑造和维护方面都做了哪些工作。
魏华刚：这是一个好问题。品牌的塑造也好，维护也好，对一个企业来讲是非常重要的。说来惭愧，我们公司在品牌塑造方面还远远不够，一个是时间比较短，一个是在这方面下的功夫也不够。但是我经常在内部和同事聊天或者开会也会讲到，不管品牌运作的到位还是不到位，有两点要谨记，一个是对学员负责，一个是对员工负责。对学员负责很简单，学员是我们的客户，我们的教学质量能否满足客户或者学员的需求，是否能够帮助他们达到对应的学习效果，这一点做好了，你的口碑、你的品牌就不会差。对员工来讲，我经常举一个例子，员工和公司的关系应该是良性的共同成长的彼此成就的一个过程。比如员工通过努力获得相应的回报，对公司而言，它的提升也是很大的。所以我们既要对学员负责，也要对员工负责，二者良性成长。
主持人：2020对于教育行业来说是面临大考的一年，我们也看到一些机遇，所以想问问贵机构对于未来的发展有着怎样的思考、探索和突破？
魏华刚：这个问题我在公司内部经常讲，今天跟各位新浪的网友也聊一聊。我把企业的经营，尤其是当下各个行业竞争比较激烈，由以前的蓝海到了红海时代，企业做成功核心的三个要素的必然条件是什么？三个词，人、钱、模式。第一，人。教育行业处于劳动和人力密集型行业，人非常多，所以人很重要。我们对合适的人的定义是要满足几个要素，一是要有能力，二是要有人品，三是要有责任感、使命感。这是什么是合适的人。只要一个企业有了合适的人，相信未来的发展、后续的发展都不会有什么问题。第二，钱。钱不单单指的是资本的助力和加持，更重要的是企业的经营要找到一个合适的现金流和经营的模式。否则疫情之下，很多企业之所以经营部下去，或者倒闭或者跑路，是因为它的经营模式没有那么健康。正好赶上疫情就发现有点扛不住了。所以，我们还是要从内部的现金流、经营方式和经营理念去考虑。第三，模式。现在社会都喜欢谈创新，经常有人问我魏总你们企业产品的创新是什么？你们营销的创新是什么？这是个非常大的问题，今天可能很难一下说清楚。但是模式的创新不但是基于创新本身，还要得到市场、学员的认可，而且要取得相应的学习效果。否则关起门来自己搞创新也是很难的。所以总结起来就是有人、有钱、有模式，这三点都做好了，未来不论是行业的发展，还是个人的发展都会非常好。
主持人：最后一个问题，2020年是非常不平凡的一年，更需要教育的力量。特别希望魏总能够结合本届盛典的主题教育的力量，来谈一谈我们是如何继续为教育赋能的。
魏华刚：最后一个问题我说两点。第一，关于教育的力量，我把所谓的教育机构或者老师传授给学员的教育分成三个层次。一是知识的传授，师者传道授业解惑，通过学习知识，他实现个人阶段性的目标或者实现理想。二是学习的能力，我们说授人以渔。我们现在还倡导终身学习，通过这一次学习最主要是掌握学习的能力，在他今后人生的发展中才能不断前进。三是树立正确的三观，也就是世界观、人生观、价值观。对于他们三观的塑造以及用客观的、辩证的、理性的态度看待存在的各种各样的社会问题，这是最重要的。我们本身是职业类的培训机构，这三个层面要由浅入深的深入。
第二，随着技术的发展、社会的金属针布，技术和教育的深度融合带来的是教育成本的下降，带来的是不管是身处北上广这样的大城市，还是身处山村这样的偏远地区，希望技术和教育的深度融合能够带来教育的公平。因为做教育的人有一种使命感和责任感，要带来公平。社会发展的两极化，从教育上至少能让孩子们在不管家庭背景起点是什么样子的情况下做到尽可能的公正，这是教育的力量未来带给孩子和成年人的方向。
主持人：感谢魏总，相信对此大家一定会有自己的思考。其实教育的力量就是让我们努力地让教育更加公平。非常感谢魏总接受我们的采访。本时段采访的内容就全部结束了，希望大家持续关注。
