11月26日，新浪2020中国教育盛典暨新浪教育20周年庆典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量2020”为主题，聚焦在线教育、国际教育、K12教育、教育公益等教育众多热点话题，汇集教育界专家学者、行业领导者、教育投资人、跨界明星等，通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁共议特殊时期教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展，为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。
山东星火国际传媒的品牌营销总监 王兴
新浪2020教育盛典访谈：山东星火国际传媒品牌营销总监 王兴
以下是本次活动的嘉宾王兴的访谈实录：
主持人：各位新浪网友大家好，欢迎大家锁定新浪网教育频道，目前您正在关注的是“新浪2020中国教育盛典”的节目现场。那么这一时段邀请到的是山东星火国际传媒的品牌营销总监王兴，王总，你好。
王兴：新浪网友大家好。
主持人：首先恭喜贵机构在本次活动当中荣获了“2020年度品牌实力教育集团奖项”，那么能够在众多教育品牌中脱颖而出肯定是有我们非常重要的一个优势和原因的，那您认为主要的优势是什么？
王兴：我觉得也算是实至名归，总结起来说主要有以下两点：
首先，20多年以来我们始终专注于英语教育，根据不断变化的用户需求来不断调整我们的产品和服务。我们的产品在大学生、中小学英语市场都位于行业的前列，尤其是像我们的大学英语四六级产品，每年的销量都超过500万册，已经连续多年领跑整个四六级的市场。另外在中小学英语市场上，我们的英语学习类产品也始终位居行业的前列。
第二，随着移动互联网的发展，我们成立了独立的线上教育平台，其中像我们的星火英语APP，截至到今年，我们的注册用户量已经超过了1800万，巅峰的日活能够超过300万。基于我们对用户的深入了解，为改变学习方式，我们一直在倡导智慧学习，倡导真正智能化、个性化的理念来融入到我们的产品和服务当中，为用户提供更好的、更高效的学习体验。
主持人：谢谢您。众所周知，今年是不平凡的一年，当然更考验机构的是运营管理以及它的核心优势，贵机构是如何规划咱们的业务发展以及业务创新的？
王兴：确实今年的疫情对我们是一个重大的考验，我们通过内部系统的良好运作，做到了平稳过渡，在整个疫情期间我们集体都是在家办公，但是从我们的产品策划到生产以及服务都保证了良好的运营。
对于我们来说疫情今年造成的一个最大的不确定性就是说前期是考试时间的不确定，像我们四六级的考试，今年考了三次，我们中小学的开学一再推迟，导致我们的很多工作都没有开展，但与此同时，我们也在线上拓展了新的业务，并通过我们的自媒体来传播我们的产品以及我们的服务，获得了用户高关注度的认可。整个疫情期间，我们整个自媒体矩阵的账号取得了很好的提升和发展，一方面为我们的用户提供了更多的学习服务，另一方面也进一步增强了我们与用户之间的连接效率。
今年我们在考研产品上有了新的突破，不仅上线了线上的课程，也对我们的产品进行了全面的升级。下一步我们将着手在考研品类为更多的学生带去更高效率的学习工具和产品，这些产品我们紧跟用户需求变化，在智能化、智慧学习方向做更深入的探索，让整个产品线及服务更深入到学生学习的每一个环节，真正为学生提供高效的智慧学习解决方案。
主持人：其实刚才王总已经介绍了业务发展方面，还有一个业务创新方面的详细情况，其实品牌的塑造对于我们行业发展是最为重要的，那我们在品牌塑造方面以及维护方面都做了哪些内容？
王兴：星火英语作为一个在英语教育领域深耕多年的品牌，经过20多年的发展，已经获得了市场及用户的普遍认可，我们近些年也积极拥抱互联网，根据用户传播环境的变化，不断完善我们的媒介传播渠道，我们建立了完善的全面的自媒体矩阵，根据不同类别的用户需求建立不同的渠道账号，基于用户需求提供给他们这种专业的内容。截至今年，我们的自媒体矩阵账号已经超过20多个，涵盖了微博、微信、知乎、百度、头条等各个主流媒体平台，总的这种自媒体账号的粉丝数量已经超过了500万。我们通过向我们的用户提供专业内容来不断夯实我们品牌的调性及内涵，真正为用户提供有价值的资讯及专业化的学习服务，来不断提升我们的触达效率和用户连接效率。
在专业领域，我们围绕英语智慧学习不断输出我们的产品和服务，为各类外部平台也提供一些产品和课程，这些动作进一步提升了我们星火英语品牌在用户心中的认知度，也使星火英语品牌始终保持着良好的新鲜感和美誉度。
主持人：最后再次感谢王总到达我们的访谈间，也希望星火英语能够发挥长处，为教育行业、为孩子发挥更多能量。好的，那以上就是本时段带来的所有内容，稍后会有更多嘉宾带来分享。
