11月26日，新浪2020中国教育盛典暨新浪教育20周年庆典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量2020”为主题，聚焦在线教育、国际教育、K12教育、教育公益等教育众多热点话题，汇集教育界专家学者、行业领导者、教育投资人、跨界明星等，通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁共议特殊时期教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展，为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。
巧问教育创始人 成君霞
新浪2020教育盛典访谈：巧问教育创始人 成君霞
以下是本次活动的嘉宾成君霞的访谈实录：
主持人：各位新浪网友大家好，欢迎锁定新浪网教育频道。现在您所关注到的正是“新浪2020中国教育盛典”的现场，我是主持人程诺，我们这一时段邀请到的是巧问教育创始人成君霞女士，成总您好。
成君霞：你好，主持人。
主持人：在这里也是恭贺您在本次盛典当中荣获到了“2020年度影响力教育人物”这一奖项，也是非常的祝贺您，恭喜您！
成君霞：谢谢。
主持人：好，那我们也了解到您所创立的巧问教育至今为止也已经成立了6年，并且也是一直深耕于幼小衔接行业，无论是从业经验还是产品研发上也都算是行业的先行者。那在您看来，今年疫情影响给幼小衔接又是带来了怎样的影响？以及又对这个行业产生什么样的影响，可以跟大家进行一个简单的交流分享吗？
成君霞：好的，其实你这个问题问得还是非常好的，我相信2020年在我们所有人的记忆里一定是很难忘的一年，当然对教培行业来说也是特别难忘，尤其是我们做低幼这个阶段，做线下机构那真的是刻骨铭心。
要说今年这个影响我觉得主要是从两个方面来看，一个方面来说是给我们造成的一些损失。从另外一个方面来看，它也对整个行业产生了一个积极的推动。
首先说对我们直接的短时间内的影响，从学校幼儿园还有我们机构的角度来看，因为我们面向的对象都是低年龄段的孩子，本身比较好动活泼，完全搬到线上教育是不太适合他们的。所以当疫情来临时，我们没有办法，只能通过微信群，还有录播课这样去互动。但不管怎么样去讲，基本上我们今年从1月份到9月份，尤其北京从1月份到9月份几乎都属于停课的这种状态，还好我们最终还是撑下来了。
那另外一个方面，从家长和孩子端来看，这次疫情对他们的影响也同样很大。像低龄段的孩子家长，他们既要上班，又要兼顾教育孩子、照顾孩子的问题，其实今年他们也是非常的辛苦。而对于低龄段的孩子，他其实是很需要到幼儿园或者像我们这种幼小机构里去学习和成长的。但是因为疫情，他们没有办法上学，在家里待大半年后，他也缺少了跟小伙伴学习成长的这么一个环境和机会。尤其是我从事的幼小衔接行业，9月份孩子们就要入学了，可是已经没有这样的时间给他去适应了。所以我觉得这次疫情对我们的生活、学习、工作造成的影响，无论是直接的还是间接的，都是很大的。
但是从另一个角度看，我觉得疫情对这个行业也有一定的推动。因为大家都出不了门，所以被迫通过一些录播课、直播课学习。小朋友通过一些线上的课程的学习，让家长们线上的学习方式有了一个全新的认知，同时也能参与到了孩子的学习中，开始适应这种线上学习模式。所以未来这种线上跟线下教学相结合的形式，在幼小这个阶段，我觉得也是做了非常大的一个推进。未来我们会有更多元的学习模式可以帮助孩子们去学习成长，这是我对今年的这一点体会。
主持人：好，谢谢成总的分享。那巧问教育除了默默在幼小衔接课程研发上发力，还联合亚洲幼教年会连续三年发布幼小衔接的白皮书，今年更是特意设计了一个名为“斑马涂色”的注意力实验，试图研究4-5岁儿童的注意力现状，虽然是12月6日才正式开始发布，那能不能给我们透露一下这次实验背后的想法和成果吗？大家其实也是很想要关注了解一下。
成君霞：好的，你这个问题问的其实也是我自己特别想谈的，我们从2018年到2019年连续到今年在做中国幼小衔接行业调研白皮书。说到这件事，其实我还想说的是更早的一件事情，那就是幼小衔接的教育。因为在中国，我们可以说是做幼小衔接阶段教育的探索、实践、研究时间比较长的了，到今年已经是第13个年头。在这13年过程中，其实也有很多问题会困惑到我，其中一个是政策层面的。基本上从2008年2009年开始，每年政府都会发一些到纠正幼儿园小学化的问题，但是老纠正这个问题老解决不了，其实我还是蛮困惑的，就是它的源头在哪里？它一定是有需求的，才会有人做这些事情，不是只是政策可以去解决。另外一个问题，就是我会发现现在很多家长很着急、很焦虑，但是焦虑之余，我们并不知道这个时代的孩子究竟需要什么。在幼小衔接这个阶段，我们究竟应该培养孩子哪些关键能力？一直以来，这两个问题都困扰了我很久。
所以2018年的时候，经过这么多年的积累，我就想我得研究研究，究竟这个市场它的需求点在哪里，孩子他究竟是什么样子。我想解决这些年困扰着我的问题。但是这个事情也不是一下就能知道，所以在2018年、2019年和2020年我们分别做的调研核心是不一样。2018年我们重点是通过一些桌面研究、专家访谈，还调研了一二线1000个家长的数据。通过这种方式，我们试图去了解究竟什么是幼小衔接？究竟幼小衔接的用户关注问题点在哪里？专家是怎么想的？国内外的政策、机制又是什么？然后我们的课程体系怎么解决问题？最后我们发现，幼小衔接从教育体系上来说，也是一个世界性的研究性的话题，它很重要，孩子都需要这种正规教育去衔接入学。到了2019年，我们把这个调研数据又推到三四线城市，调研了30所城市，然后做了2177个数据。同时我也在南北分别做了家长的焦点小组访谈，针对入学前的和入学以后的家长，听听他们究竟怎么看待幼小衔接这个阶段的。在这两年里的调研中，我们发现了一个很困扰他们的问题，就是“注意力”。2018年的调研中，有59%的家长觉得需要特别关注孩子的注意力，就是孩子能不能坐得住，能不能去应付了学校那些功课，因为注意力很重要。到了2019年的时候，我们把“注意力”这个问题又拓展了一下，让2000多个家长给自家孩子的注意力现状打个分，5分制的情况下，有33%的家长给孩子打的分是3分及以下，也就是对孩子注意力多多少少有一些不满意或者有些焦虑。因此在今年，我们就针对这个问题做更深入的研究，聚焦在“注意力”这个焦虑点，看看孩子究竟是什么样子的。所以2020年我们花了8个月来做这件事情，还请来中央教科所和中国科学院心理研究所的专家帮一起设定的这个实验，这个实验就是让孩子给斑马涂色。这个斑马是通过148个同样大小的圆点组成的一只斑马，让孩子在限定时间涂色。然后观察他在涂色过程中表现。同时我们也布置了隐藏摄像机，在孩子不知道的情况下，把他的全程录制下来观察。为了保证数据的严谨性，我们录制下来后还先现场观察，回去后再多次复查，通过观察孩子的动作、表现以及涂色任务完成的情况来给他打分。同时我们在设计上，还会在桌子中间给他放一个干扰物，譬如玩具，就像孩子上小学以后要做功课的场景一样。
这个测验的结果其实在10月份时就出来了。我们发现，家长们的焦虑还真不是多余的。我们总共做了4座城市，4所幼儿园，160个数据，最后我们筛选133个符合年龄段的精准数据，通过专家分析，我们发现真的有三成的孩子，入学后会因为注意力问题而带来一些学习上的障碍或者困难，甚至有12%的孩子还蛮严重的。
另外，我们也发现随着年龄的增长，孩子他的注意力也在增长，所以有些中班的家长其实不用太着急，大班的注意力明显的比中班要好很多。
第二个方面就是个体之间的差异也是非常的明显。首先是男女孩之间的差异比较明显，女孩明显比男孩好很多。另外就会发现年龄之间的差异也很大，就大班明显比中班要好很多。第三个你会发现同样年龄段，孩子个体之间的能力差异也很大。
这次实验结果的数据，我们都会在12月6号北大博雅国际酒店上现场发布白皮书。我们也想通过这些数据，引起大家对巧问以及整个幼小行业的关注。尤其是我们的家长和我们的老师，让他们了解孩子们的注意力现状究竟如何，表现又是怎样的。然后同时对那些注意力不好的孩子在入学前有个预判，适时进行一些有效的培养，保证孩子入学以后能顺利的适应小学的生活，因为我本身做的就是幼小衔接这一段的教育。基本上这三年幼小衔接白皮书调研我就做了一件事，我觉得还是蛮有意义的。虽然它对于整个行业来说，只是很小的一点，但是这些毕竟不是以往的经验主义，而是我们从研究的角度，从数据的角度，从实验的角度，真正做的一些探索，也希望能对这个行业有所帮助。
主持人：好，非常感谢，谢谢您的分享。那您如何看待目前的幼小衔接市场，以及行业中又存在着怎样的机遇和挑战？还有在未来的一年当中，您又是觉得巧问教育最大的发展是什么样的方向，可以跟大家可以进行一个简单的分享吗？
成君霞：好的，那说到幼小衔接这个领域，它属于这种教育的一个比较细分的领域，基本上就属于孩子从幼儿园、大班到小学一年级这个段，就是幼小衔接最关键的这一段，这是从我们狭义上来讲。
如果广义上来说，其实孩子从幼儿园就为上小学做准备了，就是3-7岁这个阶段。
在2019年跟艾瑞咨询进行调研的时候，他们对市场做了一个预测，在狭义层面上，也就是从5-7岁这一块的市场，市场规模大概达到了千亿规模，其实整个细分领域还是属于非常初级的阶段。
主持人：第二个问题是行业中又存在着怎样的机遇和挑战呢？
成君霞：你看这么大的一块市场有需求，那么行业里面也会面临一些挑战。首先现在家长对孩子的教育是越来越重视，尤其是幼小衔接这个阶段的家长。在我们的调研过程中，有95%的家长觉得孩子的幼小衔接很重要，有70%的家长在孩子这个阶段都会给孩子选择一些行动，其中有将近五成的家长会有系统的规划。所以这块我觉得未来的从需求端来说还是非常可观的。未来无论我们是线上线下结合或者线上的家庭端，我觉得他们都会有不同的需求。
主持人：好，最后还有一个问题，其实大家也是非常关注的，就是在未来一年巧问教育最大的发展又是什么样的呢？
成君霞：我想可能对每一个创始人来说，我们都会有三五年的规划，然后有一年的行动策略等等，那么巧问也是一样。巧问明年其实主要做两件事，一件事就是产品升级，那么产品升级主要是两个方面，一个方面就对我们原有的产品进行数字化升级，会给他配机器人，配这些数字化的东西，线上线下结合。另外一个方面就我们开发了一套适合三到五线城市的幼小衔接的课程产品。以前我们主要针对是一二线城市，现在产品更为完善了。
第二件事情就是我们叫做区域拓展。巧问是属于华南最大的K12教育集团，卓越教育旗下的学前教育品牌，所以我们大部分的业务都还是在华南地区，就是大湾区。明年我们会重点发展我们大湾区的联盟机构，联盟也就是巧问会把自己的核心的课程体系以及我们的管理体系会输入到教育机构，就像幼儿园或者是教育培训机构，这主要是明年的两件非常重要的事情。
主持人：好，非常感谢，谢谢巧问教育成总在这一时段带来的分享。稍后我们还会有其他嘉宾带来继续内容的分享，我们也希望各位朋友可以持续关注。再次感谢成总今天您的莅临，也谢谢您的分享。观看直播的朋友们再见。谢谢。
成君霞：好，谢谢主持人。
