新浪&微博2023教育盛典嘉宾对话:华图教育集团易定宏
12月14日,新浪&微博2023教育盛典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量”为主题,聚焦素质教育、国际教育、职业教育、教育科创、教育自媒体赛道发展等众多热点话题,汇集教育界专家学者、行业领导者、院校代表、头部教育博主等,通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁聚焦新时期教育行业发展趋势,共议数字化背景下人才培养的机遇与挑战,探索高质量教育更多可能。
华图教育创始人、总裁易定宏出席本次盛典并接受了采访,以下为内容实录:
主持人:各位新浪网友大家好,欢迎关注新浪教育频道。今天我们邀请到了华图教育创始人、总裁易定宏做客新浪访谈间,共同来聊一聊华图教育的发展之道。易老师,欢迎您。
易定宏:新浪微博的各位网友好,我是华图教育的易定宏。
主持人:我们知道华图教育是一家知名的教育企业,首先请为我们分享一下华图教育在2023年的收获。
易定宏:2023年疫情过后,华图确实取得了特别大的成绩。总体来说,我们的营业额有大幅度地增长,整个的利润也是大幅度地增长,核心是我们的员工收入待遇有了成倍的增长。同时,公司在治理层面取得了重大突破,在治理和管理这两个层面做了相应的责任区分,公司的管理水平上了一个大的台阶,为公司未来的发展积蓄了力量。总体来说,2023年是其他企业的冬天,但是是华图的春天,当然这也要感谢华图的各位同胞,是大家共同奋进、共同努力的一个结果。
主持人:感谢您的分享。在您管理整个企业的过程中,最有挑战的时刻是什么时候?您又是如何应对以及克服这些挑战?
易定宏:华图最有挑战的时间是2020年疫情爆发的时候,大家都知道华图有1300多个分、子公司,都是线下开班。但是疫情阶段,一下子全部关闭,在这个时间点,我们有华图的理想,同时也有华图的责任,不能减薪。在不减薪的前提下,公司没有任何收入来源,每个月要花两三个亿的开支。所以,作为创始人和总裁,压力特别大,而且这种压力还不能传导给下属。我记得那个时候,大概不到一个月,我的头发就全白了,压力特别大。当时我在想公司到底能做多久?假如三个月做不下去,那我也就放弃了,可能就要减薪了。没想到疫情刚好快到三个月的时候就过去了。疫情封控过去以后,因为当时员工们、同事们都很感恩,疫情一过了以后都奋力拼搏,结果2020年做得还不错。华图这种比较大型的企业,一两万人员工的企业,最怕的就是黑天鹅或者是灰犀牛事件,最喜欢的是可预期的、确定性的东西、确定性的环境。
如何去克服这种时刻?特别是碰到黑天鹅、灰犀牛事件,这么大的一个公司靠一个人肯定不行。第一,要能够把这个世界的发展趋势洞察清楚。第二,动员或借助一切力量去解决这些问题,要相信黑夜以后一定是黎明,只要太阳还存在,黎明总是会到来。
有了这种坚定的信念以后,相对来说我们就有了坚持的方向和动力,再坚持下来肯定就没有问题。包括现在也跟员工们说了,华图不管碰到什么困难,一定要坚持活下来,尤其是大家都知道各行各业都有挑战,企业在最艰难困苦的环境中活下来,活过黎明那一刻,一定会迎来一个光辉灿烂的新的一天、一个新的时代。
主持人:所以华图教育经过疫情等等艰难的时刻能走到现在其实还是很不容易的。您作为一名教育行业的领军人物,您在带领企业发展的过程当中,您认为作为一名教育企业家应该具备哪些重要的能力呢?
易定宏:首先我认为作为一个创业者或者作为一个创始人,最重要的能力是洞察能力。
- 一.洞察商业机会,因为商业机会瞬息万变,这个特别重要。
- 二.第二,洞察人性,你找到了一个商业机会,你还要找到适当的人去做这个事情。所以,这两个洞察能力一定是一个企业家最重要的能力资源,不仅仅是教育企业。教育企业跟其它企业不一样,教育企业是先付费、后服务的产品,对企业的品质和品牌要求就很高。教育企业家的特点是一定要重视产品的质量和品牌、品质,否则的话仅仅靠营销型的人才是做不好教育企业的。
第三,作为一个教育企业的创始人和教育企业的核心管理人才,必须得有按教育规律办事的原则。教育企业的规律是什么?它相当于是个农业产品,春天播种,秋天才有收获。春天不播种,秋天没收获。必须得具备这种能力,不要想吃快餐。教育企业想吃快餐,想一夜暴富,都是不行的,必须得按照教育培训企业的发展规律去办事,同时要具备很强的战略定力。
第四,教育企业家必须有情怀,因为教育本身是有情怀的事,做的不好是误人子弟。所以,如何去把一个企业做出长期的价值,真正赋能于客户,真正以客户为中心,实现客户的价值,必须得有情怀,不仅仅是为了赚钱。作为教育企业家,你要考虑更深层次的学业需求,经过华图的培训,他的写作能力和解决问题的能力有了巨大的提高。包括华图做的面试培训,不只是解决一次面试形成的问题,解决的是终身的语言表达能力问题、终身的应对多种突发问题来阐述问题、解决问题的能力问题,甚至还有演讲和口才表达的问题。当然最重要的还有一个能力就是落地执行能力,对每个企业都一样,不仅仅是教育企业家,落地执行能力也是尤为重要的。
主持人:其实教育企业与其它行业相比更要做到以人为本,因为教育企业对人的依赖也是很大的,而且您之前说过真正地管理企业从50岁开始起步。请您跟我们分享一下对于企业的一些管理经验或者心得。
易定宏:因为教育企业本身是一个人力密集型和智力密集型的企业,是以人为核心的,同时它培养的人才也是给人力资源赋能的。所以,人力资源显得尤为重要。
至于为什么我说50岁才起步呢?因为一个企业家要经历整个过程,要有很强的洞察能力、抓机会的能力,这样才能让企业快速发展,而且能成长到一定阶段。但是当企业达到一定阶段以后,他就不是一个简单的抓机会的能力,他更需要的是公司的治理能力,不简简单单是管理能力。把一个公司从初始抓机会形成的业务管理能力或者是经验管理的能力,上升到一个科学管理能力和科学治理水平的能力,那有很大挑战。很多问题在50岁以前是想不明白的,到了50岁以后逐渐地就想明白了。
最近我看到一个话题,“现在的企业实现股东价值不是最重要的,要实现社会的价值。”这句话很多人不可理解,很多人想不明白,50岁以前我也想不明白,这个企业是股东建立起来的,为什么实现股东价值不是最重要的?而是实现美好社会是最主要的?到了50岁之后我就想明白了。作为一个企业,作为社会的一分子,企业家的使命与担当特别重要,企业本身的责任与担当也特别重要,因为最终是要为这个社会服务的。所以,仅仅以股东价值为心,一定会片面地追求逐利性。假设以实现人的美好社会为最终价值,企业就会追求长远价值。而一个企业追求长远价值和逐利的价值,生命周期是不一样的。
华图的首要价值是什么?首要的价值解决的是提升员工或者同事的能力和素质为首要目标,以实现华图奋力者的价值为首要目标,兼顾股东的利益,这种体系既能保证股东的利益,更能保证企业生产力的激发与组织的活力,这样企业就会更可持续地发展。正因为我想清楚这些事,所以这些年华图的发展特别好,在教培行业中变成一面旗帜,变成龙头企业。所以,随着这种认知的深入以及实践的落地,我相信华图三到五年一定会是教培行业中最好的公司。
主持人:所以,带领一家教育企业发展还是需要很大的热忱和情怀的,经验也是非常重要的。也非常感谢您接受我们的采访,做客新浪访谈间,也感谢各位网友的收看,再见!
易定宏:再见!