对话侨外出国王玺:以终为始,做出国服务的长期主义者
新浪教育
2025新浪教育盛典-侨外出国北京公司王玺
2025年12月17日,第十八届新浪&微博教育盛典在北京隆重举行。活动延续以“教育的力量”为核心主题,深度融合新浪与微博平台的亿级用户生态与专业传播资源,聚焦 AI+教育、国际教育、职业教育、素质教育、家庭教育等核心版块,汇聚政策制定者、学术领袖、 行业先锋与媒体代表,通过主题演讲、圆桌对话、案例展演、年度发布等丰富形式,构建“趋势引领—价值赋能—产业互联—社会共振”的立体交流平台,共同探索中国教育的未来图景。
侨外出国北京公司总经理王玺出席本次盛典活动,并接受新浪教育独家对话,以下为内容实录:
主持人:新浪微博的网友们大家好,这里是2025新浪微博教育盛典的活动现场,今天有幸邀请到了侨外出国北京公司总经理王玺王总,可以跟新浪微博的网友们打个招呼。接下来有几个问题想采访到您。
王总:好的,谢谢主持人,新浪微博的网友们大家好。
主持人:首先,请您简单给大家介绍一下侨外出国。
王玺:侨外出国成立于1999 年,到今年已经走过了26年的时间。如果用一个词来形容,我们更像是这个行业里的一个“长期主义者”,也是很多客户口中提到的“老朋友”。
侨外出国最早是从澳门定居项目起步的,在2004年,我们做了行业内很有里程碑意义的事,率先将美国EB-5投资移民项目正式引入中国大陆,让中国家庭首次系统性地了解并接触到这一移民路径。
26 年来,我们始终专注坚持一件事情,就是以“国际视野,中华情怀”,帮助中国家庭规划更长期、更稳定的海外生活方式。
到今天,侨外出国已经成功服务了上万家庭,我相信这个数字背后,不只是成绩,更是来自客户的信任和责任。用四个字来说,就是“以终为始”,我们从不只讨论“怎么移民”,而是从“客户最终想要怎样的生活”出发,倒推路径、设计方案,并帮助他们一步步走到理想的终点。
主持人:听起来真的是步步为营,非常有章法。那么,侨外出国能取得这样的成绩,背后一定有一支强大的团队。可以具体谈谈你们的服务规划团队都有哪些优势吗?
王玺:谈到团队,很多事情都是事在人为,我们特别为我们的团队感到自豪。简单说,我们的优势可以用三个词概括:专业、体系和陪伴。
首先,专业。侨外出国拥有一支超过百人的文案和客户服务团队,其中很多人在这个行业里沉淀了十年以上,经手的案例各式各样,对各国政策的演变、审核的“风向”有非常直观和敏锐的把握。移民申请不是文件的简单堆砌,而是一套有策略、有逻辑的系统表达。每一个案例,都需要精准呈现客户背景与项目价值之间的匹配度,这正是我们团队长期积累形成的核心能力。
其次,体系。侨外出国曾先后在美国、葡萄牙、希腊这些热门国家,包括其他一些地区,都设立了直属的分公司,这不是简单的合作方,而是我们自己的服务体系自然延伸。这意味着,客户在出国的每一个关键节点,从前期项目筛选、法律合规审核,到购房、登陆安家、子女入学、后续管理,都能获得本地化、可落地、可持续的支持。我们构建的是一个真正意义上的全方位海外规划服务平台。
最后,陪伴。我们深知,移民对任何一个家庭来说,都是一个重大的、充满情感波动的决策过程。所以我们的顾问和客服,很多时候扮演的是“同行者”和“解惑者”的角色。我们坚持透明沟通,不夸大不隐瞒,陪着客户一起面对过程中的期待、焦虑和喜悦。这种深度的信任关系,是我们最珍贵的财富,也是别人最难复制的核心竞争力。
主持人:谢谢,全方位的支持非常关键,现在我们都能够感受到国际形势变化很快,各国政策时有调整,这种背景下侨外出国的业务范围和特色有没有做出相应的调整呢?
王玺:这是非常好的问题,也是我们每天思考的课题,变化是常态的,所以“以不变应万变”中的“不变”,就是我们坚持“始终以客户的长期需求为中心”的核心,而“变”是我们的服务策略和产品布局。
在业务范围上,我们从一个“移民申请服务商”,坚定地向“全方位海外生活规划平台”进行转型。
这其中重要的体现,就是我们早在2011年就建立了侨Club平台。我们不是只帮客户拿到身份服务就结束了,而是通过侨Club提供持续陪伴。2025年侨Club迎来全面升级,定位是“全球身份与资产规划服务平台”,包括与顶级的税务师、教育顾问、资产管理机构形成战略合作,为客户提供“身份+资产+教育+生活”的一站式解决方案,为家庭实现真正的“Beyond Immigration, Live Globally”这样一个目的。
更重要的是,我们特别关注家庭的世代传承。特别是我们的老客户,这在行业当中也是首屈一指的,我们专门为侨外家庭的下一代打造了 “侨二代generation q”社群,这是一个连接全球侨二代的精英社群。这些孩子们都有非常相似的国际成长背景,在社群中可以建立真正有价值的人脉网络,从学业到职业发展都能获得来自同龄人的经验分享和支持。在纽约、伦敦、北京、上海等全球主要城市,他们都能找到同频的伙伴,让他们的海外生活不再孤独。
在项目选择上,我们更加注重多元化。除了持续优化像美国EB-5这样的热门项目之外,我们也大力拓展了像希腊、葡萄牙、匈牙利等这些欧洲的黄金居留项目,它们门槛相对灵活,办理速度快。同时,我们也密切关注像加拿大、新加坡、中国香港等国家和地区的人才类、包括创业类移民渠道,为不同背景和需求的客户匹配更精准的路径。
总的来说,我们的调整可以概括为:服务做“深”,从移居延伸到安居乐业;布局做“广”,提供更多样、更安全的选择。 目标就是无论世界怎么变化,都能为我们的客户找到那条最稳妥、最合适的路。
主持人:非常感谢您这么详细的分享,让我们更加了解到了侨外出国。今天的访谈到这里告一段落了。