2025新浪教育盛典-凯信出国董事长康韬(1)
2025年12月17日，第十八届新浪&微博教育盛典于北京盛大启幕。本届盛典以“教育的力量”为核心主题，深度整合新浪与微博双平台的亿级用户生态及专业传播资源，聚焦AI+教育、国际教育、职业教育等核心领域，汇聚政策制定者、学术领袖、行业先锋与媒体代表，通过主题演讲、圆桌对话等多元形式，构建起“趋势引领—价值赋能—产业互联—社会共振”的立体交流平台，共探中国教育未来发展图景。
凯信出国集团董事长康韬受邀出席盛典，并接受新浪教育独家专访，分享企业发展理念与行业洞察，以下为访谈实录：
主持人：新浪微博的网友们，大家好！欢迎来到2025新浪教育盛典活动现场，我是主持人陈冰。今天我们邀请到了一位老朋友，掌声欢迎凯信出国集团董事长康韬！
康韬：大家好！我是凯信出国董事长康韬。
主持人：请您为我们简单介绍一下凯信出国。
康韬：非常荣幸能连续四年受邀参加新浪&微博教育盛典，与平台结下了深厚的友谊。凯信出国集团成立于2007年，至今已有十七年发展历程，是一家业务覆盖留学、签证办理、拒签解决方案、移民服务及海外资产配置的综合性大型出国服务集团。目前，集团在广州、深圳设有分公司，并在多伦多、温哥华及欧洲多地布局分支机构，员工规模近80人。
主持人：凯信的服务规划团队具备哪些优势，能够在行业中持续保持竞争力？
康韬：这是一个很核心的问题。出国服务行业属于低频高周期领域，服务周期往往长达五至八年，要在行业中站稳脚跟并保持领先，团队的稳定性与专业性至关重要。在团队稳定性方面，凯信在职员工的从业年限普遍在五年以上，不少员工更是拥有十年以上行业经验，极低的离职率为服务品质筑牢了根基。在专业性层面，我们建立了常态化考核机制，以年度、季度、月度为周期开展专业考核，驱动团队不断创新服务模式、更新知识储备、实现自我突破。此外，长周期服务对企业负责人的责任心与使命感提出了极高要求，直接关系到客户服务质量、隐私保护及权益保障。在凯信，签约仅仅是服务的起点，后续的全流程跟进才是真正的考验。因此，我们始终致力于打造一支高品质、高服务、高素质、高专业的“四高”团队，以应对行业挑战。
主持人：当下国际形势复杂多变，企业需与时俱进。在此背景下，凯信的业务范围与服务特色有哪些调整？
康韬：这也是今年行业内的热点话题。今年我有大量时间在欧洲考察，上周五才从欧洲返回国内。面对多变的国际形势，凯信在坚守核心业务的同时持续创新，紧跟“企业出海”的时代浪潮。我们始终秉持“走出去、引进来”的理念，服务不仅限于助力人才与资金的跨境流动，更致力于推动人才出海与企业出海协同发展。新时代下，“移民不移家”“移居不移家”已成为主流趋势，我们帮助客户以全球化视角布局发展，最终目的是为中国企业的高质量发展注入源源不断的动力，而非单纯的跨境迁徙。
主持人：非常感谢康总的精彩分享，今天的专访到此结束。
