服务于民是公职人员应秉持的一种理念，合作意识是公职人员应具备的一种职业素养，而做好群众工作，与同事的良好合作都需要具备较强的人际交往能力，各类公职考试中也常常涉及考生人际交往能力的考查。在此与各位备考考生分享人际交往能力考查题目作答中需注意的关键点，以便于更好地对此类题目进行把握，下面结合一道题目加以说明。
[例题]假如你是本部门里最年轻的同志，老同志们经常当着你的面说“现在的年轻人都太娇生惯养了，问题毛病太多”，让你感到很尴尬；在实际工作中，你也发现大家对你做任何事情都不放心，不把工作交给你独立完成。面对这种情况，你会怎么办？
1。担当意识
有些同学在读过题目后，本能的觉得是老同事对年轻人有偏见，因此在作答过程中，言语之间难免会传递出对老同事的责备或不解之意。这其实并不能很好的展示考生的人际交往意识，也就难以处理好眼下问题，维系好同事关系。我们应该关注到，我们的职责就是做好工作，而良好的同事关系会促进工作的开展，因此，面对当前老同事不认可这个问题，必须主动解决，这实则就是一种担当，对于工作的担当，解决问题的担当。
2。个性开篇
同学一般对于人际交往题目作答思路能够很好的掌握，但往往会出现不知道从哪说起的情况，在此，对于人际题目的开篇引入方法进行介绍。
（1）问题影响引入
当下老同事的不认可势必会影响今后工作的开展，不敢将工作交付于我，也难以让我成长，更好的提升能力，胜任工作。因此，我会……
（2）问题原因引入
当下出现老同事不认可我这一问题，其实不怪老同事，毕竟我年轻，工作经验相较老同事还有很大差距，现在的年轻人也存在娇生惯养的情况，正是我沟通少，才让老同事们误以为我也会娇气。
（3）工作职责引入
作为部门最年轻的同事，我觉得自己会更努力的工作，对自己高标准，严要求。这是一个职业人应具备的职业素养，也是赢得老同事认可的关键。
（4）处事原则引入
作为一名职业人，面对这一情况，我想我会秉持着以工作为重，团结同事的原则和理念去处理当前的种种问题。具体来说：……
（来源：中公教育）
