以头发的长短来区分男女已大大过时了。如今，男女在工种上也没有什么明确的分界线。传呼先生、幼儿园“男阿姨”———那些过去专门由女性做的事，男人也开始搭一把手。不过新事物总会带来一些新奇，今年年初，一则月星集团招聘“男保姆”的新闻，在本市引起了不小的轰动。
招聘单位要求“男保姆”会油漆家具、修剪草坪、维修家电、教家庭主妇保养花草……如果被录用，月薪最低不少于1000元，高的可以拿到上万元！一时间，应聘者蜂拥而至———他们大多拥有本科学历，其中还不乏硕士生。
春节过后，“男保姆”公司悄悄开张了———据说，20多个“男保姆”整天忙得脚底朝天。
男人是怎么做保姆的？3月6日，挑选了一个普通的工作日，本报记者跟着“男保姆”———负责家庭水电维修和家电保养的小胡忙了一天。
出门先找鞋套
早上9点30分上班，还没来得及坐下来喝口茶，小胡就要去住在“世纪之门”小区的客户家上门服务了。小胡的学历是大专，做“男保姆”前，在一家宾馆从事设备维修。
出发前，先要打个电话确认客户是否在家———上次也是去“世纪之门”，客户打完预约电话后去睡午觉了，小胡在下面揿了半天门铃，没人应答。保安见他面生，盘查了半天，还是客户自己一觉醒来，听到外面动静，才替他解了围。
再有就是准备工具和鞋套。客户家的橱门坏了，要带硅胶；上次检查时，发现4盏吊灯缺损灯泡，小胡记下了型号、数量，这次要带去安装；带鞋套是公司的规定———省得麻烦客户准备拖鞋。今天，因为服务队郑队长要跟他一起去做服务质量回访，小胡特意多拿了一套。
因为小胡的细心，好几家客户和小胡签定了“管家式”服务，只要找到小胡，就能解决家里所有的麻烦，小到水龙头漏水，大到空调不转……如果是小胡不会干的活儿———家具掉了油漆，或者是花花草草不水灵了，他会记在纸上，下次带“专家”一起来。哪怕是客户家需要个洗衣做饭的女保姆，小胡都能帮着找到。
最怕客户来电话
今天这家客户住得离公司不远，步行就能到。问他，如果有急修怎么办，小胡回答，公司会派车，如果车辆调度有问题，那就是打车也要在最短时间内赶到。
不过，如果老客户家报急修，“男保姆”就要被公司扣分了———客人第一次请“男保姆”，大多是因为急修，修理完，小胡他们必须将所有的家电、管道等设备检查一遍，排除隐患。事后，还必须打电话给这家客户，看看维修后是否好用，并定期上门保养。凡是老客户家有急修，多半是因为“男保姆”检查得不够彻底。所以每次服务结束，小胡都会关照一句：“我会打电话给你的，你千万不要打来。”引得客户哈哈大笑。
敲开门，小胡马上忙开了，主人跟在小胡身后，对他“买账”得不得了：“多亏他，不然准被人家‘宰’。”———主人家的空调制冷不好，请了很多人看，这个说A零件不好，那个说B零件要换，开价都高得吓人。后来无意中和小胡说起，他一检查，只是压缩机的真空状态被破坏了。
电器尽量当面修
“修好了还不收钱，说是下次一起结算。”主人说，明知道月底总是要付钱的，但这种“笃悠悠”的感觉就是好。夸着夸着，主人突然想起，亲戚家新买了二手房，地板需要修补，想请小胡去做参谋。又接到一个客户，小胡自然连声说好。
主人最满意的一点，没有明说———省钱。因为是上门服务，家电送外面修的运输费用就省了一大笔；当着客户的面打开，不用担心零件被调包；如果短时间内修不好，或者手头没有零件，小胡就会征求客人的意见，是愿意让他下次来修，还是允许带回去修理；需要更换零件前，也要告知客人零件价格，并征求对方同意；更换下来的坏零件必须归还给客户……为了让客户放心，小胡尽量在客户家修理电器。
据说，上次为了给这家客户的空调压缩机抽真空，小胡足足费了4个小时。口气听着像抱怨辛苦，其实是蛮得意的。那天中午，我们去了小胡的另一位客户家。一进门，他就领我看他排的有线电视线：“原来只有厅里有有线电视接口，男主人要我从天花板上另走两条线到房间，我坚决不同意———太难看了！现在你找找，看得出来是从哪里走的吗？”
临走手脚还不停
收尾工作也马虎不得。踏过凳子的，要擦干净；地板上有碎屑的，要扫掉。主人家的女保姆跟在小胡身后，连声说“不好意思”：“我还没打扫呢，放着放着。”
我们以为要走了，都起身告辞，哪知小胡又一头钻进了厨房。开开微波炉，运转正常；冰箱制冷，也很灵光；油烟机照明正常、抽油正常；洗衣机也转得动；煤气灶点火自如……卫生间，抽水马桶不漏；热水器没罢工；下水道没堵住……房间、空调、电视机、VCD一样样试过来，门一扇扇打开合上。开关、遥控器，摸得熟门熟路。
在后来去的客户家，尽管女主人连声说：“厨房我们从来不用的。”小胡还是把所有炊具检查了一遍，嘴里嘟囔：“万一来个客人要烧点什么……”
希望“男女搭配”
下午2点，小胡又要出发了。“半岛花园”一个客户家需要拆装空调。这是个危险活儿———高空作业；也是个技术活儿———钻墙体时，要保证墙不开裂。不做到晚上6点多，肯定结束不了。
小胡承认，做“男保姆”，比起在宾馆工作累多了。但这里的工资也比宾馆高，底薪1500元，还有“利润分享”计划：公司每月从赢利中拨出一定比例，按表现分配给员工。据说，公司里另一位做园艺的硕士生，也是冲着这个来的。
当然，小胡还有更远大的目标：希望有一天，客户家一有麻烦，就能想起“男保姆”公司，不用浪费时间打其它电话找人。而且，客户和保姆的关系也不应互相防范，最好亲密到客户外出旅游，能放心地把钥匙交给自己。
听说，公司有意再招少量女保姆，小胡觉得更满意。毕竟，男女搭配，干活不累。
扫描“男保姆”市场
广州照顾卧病老人为主
因为身强力壮，既能帮助客户打扫卫生、烧水煮饭，又能对客户的孩子起到保镖作用，因而“男保姆”受到一些家庭的青睐。但据广州东山区婚姻家政中心的齐先生介绍，很多家庭在请“男保姆”方面仍有顾虑，目前，大多数人家请“男保姆”都是为了暂时照顾卧病在床的老人。
据苏州的家政公司反映，许多家庭对请“男保姆”有不少顾虑：一是愿做“男保姆”的多半是中年下岗男子，他们中间不少是“倒了油瓶都不扶”的大男人，后来有的人在家政公司受了一些蜻蜓点水式的培训，但做事时依然找不到头绪；二是认为找“男保姆”不安全，不少雇主对“男保姆”难以产生对女保姆一样的信任感。
据济南市历下区社区服务中心介绍，在业务量统计中，来找“男保姆”的客户已经达到了30%，有时候一天要接待这样的主顾十几个。乐于做“保姆”的男性也越来越多。据济南市职业介绍中心孟主任介绍，以前只有少数一些中年农村打工者愿意干，现在不少城市下岗工人也加入了“男保姆”的行列，一些“男保姆”不仅能陪护老人、病人，做饭、洗衣等手艺也样样俱全。
美国很多雇用“男保姆”的家庭都有正在上学的小男孩。“男保姆”通常都是外国留学生。每周报酬为139美元，雇主家庭还要为“男保姆”支付大学学费，每门课程500美元。“男保姆”与雇主家庭一起生活，但是每周工作时间不超过45个小时。如果将住房、往返机票及其它费用全加在一起，雇用“男保姆”的家庭每年要支付大约13000美元。(文／本报记者朱筱菁摄影／周雷)
